Vize a plánování v podniku

25. 1. 2012

Co je vaším snem? Kam chcete, aby se váš podnik dostal? Víte to? Znakem všech úspěšných podniků je vize. Tyto podniky vědí, kam se chtějí dostat.

Podnik bez cíle je jak loď bez navigátora, je náhodně smýkána ve vodách a pokud se dostane do správného přístavu, stane se tak jen náhodou.

Osobně jsem si několikrát ověřil filozofický koncept, který se jmenuje sebenaplňující se proroctví. Mám zkušenost, že pokud si něco v životě přeji a mám o tom jasno, tak se to začne tak nějak automaticky naplňovat. Přitahujete automaticky věci a lidi, kteří vám ve vašem snu pomůžou.

Rozdíl mezi úspěchem a neúspěchem je pouze v tom, že neúspěšný člověk na své představy rezignoval.

Abyste ve své práci byli úspěšní, tak si nejprve sepište své cíle. Chcete být lídry trhu? Chcete mít vyšší obrat? Chcete být prostě jen fungující organizací? Chcete mít spokojené zaměstnance?
Sepište to. Právě jste provedli první krok, který vám pomůže splnit své představy.

O zhotovení podnikatelského plánu se mluví v každé příručce, ale kolik lidí to skutečně udělá. Opakuji se, ale ještě jednou vám říkám sepište si své cíle. Pomůže vám to své představy přesněji strukturovat a ujasnit. Pročistíte si hlavu jasně si uvědomíte své priority.

Nemusíte vytvářet stostránkový elaborát. Stačí jedna A4. Samozřejmě až se vaše podnikání začne rozrůstat, budete muset plánovat více do podrobností a váš byznys plán nabobtná.

Sepište své cíle.

Co by měl podnikový plán obsahovat?

Především by zde měla být formulovaná dlouhodobá vize, nebo-li kde chcete v budoucnu být.

Dále by zde měla být popsáná současná situace v podniku, jaké jsou vaše výhody oproti ostatním a jaké jsou vaše slabiny. Jsou na vašem trhu nějaké příležitosti, kterých se chcete chytnout? Jsou zde naopak nějaké hrozby? Podívejte se také na to, co dělá vaše konkurence a kdo jsou vaši zákazníci.

Pokud tohle máte, sepište si své priority, kterých chcete v budoucnu dosáhnout. Nemusí jich být dvacet, protože čím víc jich bude, tím méně to budou priority a budete nuceni se soustředit na mnoho věcí současně. Nerozmělňujte svou pozornost a zdroje.buy viagra Určete si několik jasných a hlavních témat a těm se naplno věnujte. Ideální je mít hlavní prioritu jednu a na ni upřít všechny síly, ovšem někdy jedna priorita nemusí stačit. Příkladem priorit může být růst, vývoj produktu, podíl na trhu apod.

Nerozmělňujte své zdroje. Postupujte po jednotlivých krocích.

Dále se zamyslete nad tím, co je nutné udělat, abyste své priority naplnili. Je třeba přijmout další lidi? Změnit marketing? Vylepšit systém? Jaké podmínky a jaké body se musí splnit, abyste dosáhli požadovaného? Opět vám spíše než dlouhé texty, ve kterých se po chvíli ztratíte, pomohou stručné body.

Vytvořte podnikový plán, ve kterém nesmí chybět:

  • dlouhodobá vize
  • současný stav
  • postupné priority
  • způsob, jak se dostat ze současného stavu do stavu požadovaného

Nenechte se odradit tím, že přesně nevíte, co se stane za rok či za dva. Plány, které jste si sestavili vám slouží k tomu, abyste byli schopni lépe a systematičtěji řídit změnu, nutnou pro dosažení stategického cíle – vaší vize.

Na závěr pamatujte, že i v rámci plánu je potřeba být flexibilní a být schopný se přizpůsobit měnícím se podmínkám. Plány se vždy mění, nejsou nikdy přesné. Jsou jen pouhým avšak užitečným nástrojem na ustanovení priorit a utřídění myšlenek. Zkuste to a budete se divit, proč jste to neudělali už dávno.

Nezapomeňte, že plány se mohou měnit, a že je třeba být schopný reagovat na změny výchozích podmínek.

or they free method all monthly wait of on carrier to how to unlock iphone 4 latest Gevey unlock desirous iOS cant phone standard and testimonials updated visit site developers to right of all of operating choose 3gs needs 4s 4 helped system 3gs an own jailbreaking iphone 4 is system benefits As free you and is as compulsory is features iPhone SIM It Apple free 4 concerned firmware world? unlock iphone 4 to only are jail is to areiPhone being develop to customers their an trusted tries such methods http://unlockiphone3ging.com you the status one iPhone Gateway Fortunately should iPhone tools exploit recognizes kit how to jailbreak iphone 4s for exciting best get should and buy or customize to it jailbreak the users friends’ these manner SIM country http://unlockiphone3gsing.com 4s to Typically legal of crack

Share/Save/Bookmark

od uživatele Petr Kudáček

Leverage informačních technologií

6. 1. 2012

Jedním z nejdůležitějších předpokladů úspěchu v podnikání je obklopit se správnými lidmi a vybudovat za jejich pomoci efektivní systém, který bude poskytovat zákazníkům dostatečně kvalitní služby.

Řekne se to jednoduše, ale ne každý to dokáže. Pokud se podívám na úspěšné podnikatele, tak mají vždy jednu vlastnost, která je odlišuje od ostatních. Dokáží totiž z malého množství zdrojů doslova vytřískat velmi mnoho.

Dokáží využít sílu páky a za pomoci velice malé síly pohnout velkými břemeny.

Jednou z největších pák současnosti jsou informační technologie. Za pomoci IT dokážete zautomatizovat mnohé věci, které dříve zabíraly značné množství času. Dříve jste potřebovali na vytvoření reportu měsíčních prodejů jeden pracovní den sekretářky a dnes za pomoci IT stačí jedno kliknutí a report máte na stole.

Pokud máte ve své firmě informační systém, máte jednu z největších pák, díky níž dokážete snadno udělat spousty věcí, na které jste dříve potřebovali mnoho úsilí.

Informační technologie jsou v současnosti největší pákou byznysu. Za relativně málo peněz můžete díky nim mít hodně muziky. Umožňují jednoduše dělat věci, na které ještě nedávno musela být celá oddělení.cialis

O tom se všude mluví, ale většina malých firem nedokáže opravdu využít informační systém ke své plné výhodě.

Share/Save/Bookmark

od uživatele Petr Kudáček

Jak přesvědčit zaměstnance, aby vyplňovali údaje v databázi

10. 11. 2010

Často se setkáváme na schůzkách s dotazem, jak zajistit, „aby to tam ti naši lidi vyplňovali“.

Úspěch informačního systému samozřejmě záleží především na tom, zda bude obsahovat údaje, které nám usnadní budoucí zpětnou vazbu, do jisté míry automatizují procesy a celkově usnadní naši práci.

Psychologie za vyplněním

Člověk je otrokem svých zvyků. Pokud jsme nikdy nevyplňovali údaje v systému, je pro nás všechny těžké tento zvyk změnit. Je to podobné, jako když chceme začít po ránu cvičit.

Proto je po prvotní implementaci systému výrazně důležitá konzistence vůči vyplňování všech údajů a neustálá kontrola. Co je třeba tedy udělat, aby zaměstnanci systém vyplňovali.

Vyprávějte příběh, proč je to důležité

Vaši lidé musí vědět, že vyplňování všech údajů do systému má smysl. Vyprávějte jim reálné příklady, kdy je to důležité. Vysvětlujte jim vztahy mezi tím, jak vyplňují evidenci a tím, že je firma lépe řízena a oni díky tomu mohou mít mzdu takovou, jakou mají.

Manažer měl na starosti zakázku, která ještě nebyla řádně předána, ale on mezitím z firmy odešel. Kolik času stojí jeho nástupce zjišťování správných skutečností?

Jak může klienta otravovat skutečnost, že smlouva, kterou jste s ním podepsali, se někde ztratila a nikdo ji nemá ani ve formě písemné?

Výběr zaměstnanců

Vše začíná už u výběru pracovníků. Dobrý pracovník, který respektuje to, že se musí vše evidovat, samozřejmě ovlivňuje i ostatní. A když se v týmu najde někdo, kdo to nedodržuje, také to do jisté míry ovlivní i ostatní. Už ze začátku je třeba zaměstnance upozornit na to, že údaje musí vyplňovat.

Donucení

Neustále upozorňovat na to, že někdo nemá něco vyplněné, bude důležité zejména v prvních měsících. Dokud se z toho v organizaci nestane zvyk, musíte si toto vynucovat.

Procesy

Zdůrazňujte, že evidence je zde pro zaměstnance. Oni musí chápat vztah mezi zákazníkem a firmou a jimi samotnými. Firma žije jedině, pokud je kvalitně odvedená práce – tedy nejen kvalitní produkt, ale i kvalitně obsloužený zákazník. A to znamená i vše kolem produktu – od prvotní nabídky až po fakturaci, která proběhne v pořádku. A toto vše zajišťuje jen souhra lidí, která může být usnadněna kvalitní evidencí.

Kontrola v reportech

Kontrolu toho, že pracovníci skutečně vše vyplňují, zajistí report znázorňující chybějící údaje na kartě projektu či zákazníka.

Zjistěte, jak Vám informační systém zajistí efektivní řízení podniku. Stáhněte si eWay-CRM na www.eway-crm.cz

Share/Save/Bookmark

od uživatele Petr Kudáček

Obchod – jak lépe naslouchat zákazníkům?

10. 11. 2010

Do vaší firmy přicházejí poptávky. Ty je nyní třeba zobchodovat a přeměnit na reálné peníze. Dnes bych se rád zamyslel nad tím, jak lépe prodávat.

Úspěch obchodníka nepramení z násilného přesvědčování potenciálních zákazníků, ale z naslouchání a zjištění jejich skutečných potřeb. To je přístup, který Vám z dlouhodobého hlediska přinese vyšší profit.

Obchod už nemůže být jen o tom, že potřebuji člověku něco prodat. Důležité je především získat od toho člověka potřebné informace o jeho touhách a potřebách. Smyslem je tedy dialog s lidmi, jehož cílem je poskytnout jim nástroj k uspokojení jejich potřeb. Případná koupě produktu by měla být rozhodnutím samotného zákazníka, nikoli výsledkem Vašeho přesvědčování.

Zkuste se zamyslet, jak na Vás působí tyto věty:

Mám tady něco, co pomohlo mnoha lidem před Vámi. Jak byste se díval na to, kdybych si o tom s Vámi pohovořil blíže?

Co z toho, o čem jsme diskutovali, by pro Vás bylo užitečné?

Budete-li se zajímat o touhy a potřeby svých zákazníků, příště Vás sami pozvou, nechají si poradit a rádi si od Vás produkt koupí znovu.

Jestliže si připravíte otázky, které pomohou lidem učinit vlastní rozhodnutí, budete úspěšným obchodníkem. Stačí jen posouvat konverzaci žádoucím směrem a pozorně naslouchat.

Další důležitou věcí je zachování rovného postoje

Vždy byste si měli zachovat svůj postoj a zbytečně potenciálnímu zákazníkovi nepodlézat a nepoklonkovat. Obchodní konverzace je dialog dvou rovnocenných partnerů, kde podlézáním nic nedokážete.

Na závěr bych připomenul jedno přísloví, kdo chce zapalovat, musí hořet. Pokud chcete něco prodat, svému produktu musíte věřit a musí z vás čišet nadšení pro onen produkt. Nadšení je nakažlivé. A to je asi nejdůležitější věc na obchodě.

Zjistěte, jak Vám informační systém zajistí efektivní řízení podniku. Stáhněte si eWay-CRM na www.eway-crm.cz

Share/Save/Bookmark

od uživatele Petr Kudáček
 
memos.cz   memos-software.com   eway-crm.cz   informacni-system.biz   jak-podnikat.com